ISO9001新版，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分析需用到哪些工具

ISO9001:2015新標(biāo)準(zhǔn)增加了4.1理解組織及其環(huán)境、4.2理解相關(guān)方的需求和期望，以及6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，為此，在此前分享的文章中，小編建議在導(dǎo)入新版時(shí)，需建立《風(fēng)險(xiǎn)管理控制》，并將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為了三個(gè)部分，即經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別時(shí)，需通過(guò)數(shù)據(jù)收集、運(yùn)用工具系統(tǒng)地梳理對(duì)宏觀環(huán)境，如政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等的理解，以識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，輸出《行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告》、《競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)》、《消費(fèi)者趨勢(shì)分析報(bào)告》和《產(chǎn)業(yè)政策研究報(bào)告》等，并據(jù)此研究策劃相應(yīng)的戰(zhàn)略部署、制訂相應(yīng)對(duì)策，以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、把握機(jī)遇之目的。

那么，對(duì)于經(jīng)宮風(fēng)險(xiǎn)的分析，我們到底需用到哪些工具呢？

以下我們搜羅了幾個(gè)分析法分享給大家，或有裨益，且看：

一、PEST分析法——用于宏觀環(huán)境分析

 P政治法律環(huán)境：政治環(huán)境主要包括政治制度與體制，政局，政府的態(tài)度等等；法律環(huán)境主要包括政府制定的法律、法規(guī)。

 E經(jīng)濟(jì)環(huán)境：構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素：GDP、利率水平、財(cái)政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場(chǎng)機(jī)制、市場(chǎng)需求等。

 S社會(huì)文化環(huán)境：影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。

 T技術(shù)環(huán)境：技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景。

二、波特五力分析——用于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

供應(yīng)商的議價(jià)能力：供方主要通過(guò)其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

購(gòu)買者的議價(jià)能力：購(gòu)買者主要通過(guò)其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。

新進(jìn)入者的威脅：新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存

替代品的威脅：兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度：大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對(duì)抗現(xiàn)象，這些沖突與對(duì)抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

三. SWOT分析——用于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

機(jī)會(huì)、威脅：企業(yè)外部環(huán)境分析

四.波士頓矩陣分析——用于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析

橫軸：相對(duì)市場(chǎng)占有率；豎軸：市場(chǎng)增長(zhǎng)率

狗類、問(wèn)題類、明星類、金牛類