如何將三體系進(jìn)行整合,是一個(gè)較為系統(tǒng)且復(fù)雜的問題。加之最近幾年,從ISO9001到ISO14001,再到ISO45001,標(biāo)準(zhǔn)一直在換版,新標(biāo)準(zhǔn)都有了新的變化和要求。因此,今天這篇文章將從整合的思路、步驟等內(nèi)容進(jìn)行思考,僅供參考。
一、為什么要整合?
基于自身改善的渴望、市場(chǎng)的形勢(shì)、客戶的要求,近十年來,我國各類企業(yè)正在實(shí)施ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、ISO45001職業(yè)健康與安全、精益生產(chǎn)、6SIGMA等諸多管理體系,少則兩三個(gè)管理體系,多則八九個(gè)。
隨著國內(nèi)外形勢(shì)的需要,越來越多已經(jīng)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的企業(yè)開始引入其他管理體系,如環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等,并申請(qǐng)第三方認(rèn)證。
企業(yè)要建立和保持兩三個(gè)或N個(gè)管理體系的運(yùn)行和認(rèn)證證書資格,每年不得不投入相當(dāng)大的人力、財(cái)力和時(shí)間資源。
由于三個(gè)獨(dú)立的管理體系運(yùn)作不利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,整合管理與認(rèn)證成為必然。再加上其他管理體系在標(biāo)準(zhǔn)的思想、標(biāo)準(zhǔn)要素等內(nèi)容上有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,都是建立在質(zhì)量管理體系的框架之上,都貫穿了八項(xiàng)基本管理原則,體系的運(yùn)行模式、文件的架構(gòu)基本相同,這樣就為整合管理體系提供了技術(shù)可能。
整合管理體系的現(xiàn)實(shí)意義在于以下方面:
1、用一套體系文件進(jìn)行統(tǒng)一控制,有利于簡化企業(yè)內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效增值。
2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平,提高企業(yè)管理效率,提高執(zhí)行力。
3、涵蓋多種認(rèn)證的一體化管理體系有利于增強(qiáng)企業(yè)自我發(fā)展和自我完善,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、獨(dú)立運(yùn)行存在的問題?
三體系的建立,有效促進(jìn)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作。在運(yùn)行管理中,我們按照體系標(biāo)準(zhǔn)、體系要素和法律法規(guī)的要求,針對(duì)生產(chǎn)工藝流程中可能發(fā)生的質(zhì)量、環(huán)境、安全等問題,實(shí)施全員、全方位、全過程的運(yùn)行控制,運(yùn)用PDCA運(yùn)行模式的手段和方法,強(qiáng)化管理,持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)管理不斷上水平。同時(shí),在運(yùn)行中我們也發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、同一部門在工作中執(zhí)行三套體系,造成職責(zé)不一致、行動(dòng)不統(tǒng)一。
2、在同一生產(chǎn)工藝流程、統(tǒng)一工作程序上三套體系文件中均有要求時(shí),造成重復(fù)性開展、不能按照工藝過程中產(chǎn)生的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源進(jìn)行控制,導(dǎo)致出現(xiàn)問題,從單一方面解決,重復(fù)記錄相關(guān)問題,不能從根本上解決問題。
3、內(nèi)部審核時(shí),三套體系單獨(dú)進(jìn)行,形成同一記錄、同一工作重復(fù)審核。
4、管理評(píng)審時(shí),三套體系單獨(dú)進(jìn)行,增加評(píng)審次數(shù)和會(huì)議次數(shù),評(píng)審的質(zhì)量和效果不太理想。
5、三個(gè)體系在貫標(biāo)認(rèn)證初始編制的體系文件,在某些方面與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際不符,造成“兩張皮”現(xiàn)象。
6、對(duì)三個(gè)體系知識(shí)培訓(xùn)的力度不夠,領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與的重視程度上還存有差距。
7、傳統(tǒng)管理的決策、方法上的習(xí)慣性,時(shí)有與三套體系的相關(guān)要求不一致現(xiàn)象,部分管理者和員工不能正確認(rèn)識(shí)和使用三套體系這個(gè)工具,運(yùn)用到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程即質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的各個(gè)方面中去。
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